« La fidélité à une marque suppose une certaine cohérence. Les entreprises peuvent compter sur les habitudes de leurs clients, mais le comportement des consommateurs évolue (rapidement) :– en ce qui concerne l’importance donnée à la qualité des produits de la marque, ou encore à la façon dont ils perçoivent les mesures de sécurité mises en…
La santé/la sécurité des salariés ont été placées parmi les priorités dès la manifestation de la crise sanitaire.Elles le demeurent (ou devraient l’être) dans la phase de reprise d’activité. Permettre le retour ou le maintien dans les conditions les plus optimales représente un enjeu primordial, pour rassurer et maintenir l’engagement des collaborateurs.Des actions peuvent être…
Depuis le début du confinement, les responsables informatiques ont beaucoup œuvré afin de permettre le basculement massif et soudain vers le télétravail, dans les meilleures conditions d’efficacité pour les collaborateurs et de cybersécurité pour les entreprises. Dans des délais extrêmement serrés, il a été déployé pour certains de nouveaux outils collaboratifs à distance d’une part,…
L’impact voire le traumatisme à travers la crise sanitaire actuelle combiné aux mesures de reconfinement (ciblé) a créé de nouveaux réflexes sanitaires, et augmenté le niveau d’exigence et de vigilance des consommateurs de services et/ou de produits quant à leurs sécurité, en plus des dispositions gouvernementales à respecter. Dans ce contexte, les entreprises et organisations devront…
Gérante de CAPVERGENCE
I will be back soon
