« La fidélité à une marque suppose une certaine cohérence. Les entreprises peuvent compter sur les habitudes de leurs clients, mais le comportement des consommateurs évolue (rapidement) :– en ce qui concerne l’importance donnée à la qualité des produits de la marque, ou encore à la façon dont ils perçoivent les mesures de sécurité mises en…
Depuis le début du confinement, les responsables informatiques ont beaucoup œuvré afin de permettre le basculement massif et soudain vers le télétravail, dans les meilleures conditions d’efficacité pour les collaborateurs et de cybersécurité pour les entreprises. Dans des délais extrêmement serrés, il a été déployé pour certains de nouveaux outils collaboratifs à distance d’une part,…
L’impact voire le traumatisme à travers la crise sanitaire actuelle combiné aux mesures de reconfinement (ciblé) a créé de nouveaux réflexes sanitaires, et augmenté le niveau d’exigence et de vigilance des consommateurs de services et/ou de produits quant à leurs sécurité, en plus des dispositions gouvernementales à respecter. Dans ce contexte, les entreprises et organisations devront…
L’une des 1ères nécessités pour l’entreprise consiste à réactiver sa base clients. Elle doit alors parvenir à stimuler la demande, en prêtant attention à tout risque de déformer ses modèles de prix ou, pire encore, d’alimenter une spirale déflationniste. Dans ce sens, l’entreprise doit chercher les « gisements » de demande là où ils se trouvent en…
Pendant la crise, un certain nombre d’entreprises ont eu la possibilité de poursuivre partiellement leur activité durant la période de confinement. Elles ont dû s’adapter, concevoir et adopter rapidement un modèle de fonctionnement avec des contraintes radicalement nouveau parfois. Certaines ont réussi à porter en quelques jours leur taux de télétravail à plus de 80…
Comment assurer le retour à l’activité encore plus dans le contexte actuel ? Cette question revient souvent et c’est assez normal : nous sommes face à une complexité de facteurs à prendre en compte, mais nous devons assurer la continuité de l’activité. Comment s’assurer de concevoir un plan « solide et complet » de retour à l’activité, intégrant…
Gérante de CAPVERGENCE
I will be back soon
