Welcome 2021 !
Il ne fait aucun doute que la pandémie Covid-19 et la façon dont les entreprises ont dû s’adapter pour assurer leur survie ont renversé les tendances pour 2021.
Voici donc six principales tendances qui concernent (pas nécessairement les six tendances simultanément) toutes les entreprises en 2021 (extrait Forbes US) :
1- Réimaginer son modèle d’entreprise :
En 2021, chaque chef d’entreprise est amené à réfléchir à ce qu’il offre à ses clients et à la manière dont l’entreprise fonctionne. De nombreux secteurs d’activité ont dû s’adapter et se sont transformés en 2020.
Les entreprises qui s’en sont plus ou moins bien sorties actuellement, même pendant la pandémie, sont celles qui ont réagi rapidement aux changements. Un bon nombre d’entreprises ont dû se réadapter plus souvent que rarement dans l’urgence, leurs activités habituelles pour assurer leur survie. Bien que les entreprises aient toujours dû réfléchir à l’évolution du marché et aux transformations que cela implique pour elles, il sera plus important en 2021 d’innover dans son modèle d’entreprise afin d’être en phase avec les enjeux économiques, sociaux et les attentes des clients privés et publics.
2- Le Télétravail permanent (plus régulier) :
Lorsque les employés furent confinés pour la première fois en raison de la pandémie de Covid-19, les entreprises ont dû rapidement adapter leurs activités au télétravail. Maintenant que les entreprises ont pris un peu de recul, elles ont pu tirer des leçons de cette première expérience et sont invitées à repenser leurs modèles d’entreprise en prenant en compte la question de l’équilibre vie pro et vie perso.
En 2021, les entreprises sont donc invitées à réimaginer leurs propres espaces de travail et fournir un soutien approprié aux personnes qui auront recours au télétravail (matériel de bureau adéquat, soutien accompagnement en matière de risques psychosociaux, management à distance…).
3- Les données personnelles, un actif de taille à ne pas négliger, ni à sous-estimer :
Au cours des dernières années, les volumes de données personnelles ont augmenté massivement. Les entreprises qui ont exploité ces données pour mieux comprendre leurs clients et améliorer leur prise de décision sont clairement celles qui ont obtenu les meilleurs résultats. Cependant, les entreprises doivent protéger et sécuriser les données comme elles le feraient pour n’importe quel autre actif. Il est également important que les entreprises réfléchissent à la manière de renforcer la culture des données personnelles dans leurs entreprises en 2021 afin d’en tirer des enseignements pour une meilleure prise de décision.
4- Passer du mondial au local :
En 2020, il y avait beaucoup de raisons de commencer à penser plus localement plutôt que globalement. En effet, la Covid-19 a perturbé les chaînes d’approvisionnement internationales. Les entreprises ont commencé à repenser leurs sources d’approvisionnement et la vente de leurs produits, car les turbulences internationales pourraient mettre les transactions internationales à mal.
La fabrication et la vente plus localisées sont également un appel à la sensibilisation à l’environnement.
5- L’engagement social, une priorité :
Pendant la pandémie, les marques ont compté sur l’engagement de leurs clients et de leurs clients potentiels à travers les réseaux sociaux. En 2021, il y aura une forte poussée vers une présence plus authentique sur les réseaux sociaux et une présence qui sera moins gérée par des experts.
6- Des objectifs clairs (besoin de sens donné au travail) :
Les jeunes générations qui entrent sur le marché du travail veulent se rapprocher d’un objectif ou travailler pour une entreprise qui a un véritable sens. Les entreprises qui n’ont pas d’objectifs clairs ou significatifs auront du mal à attirer les talents et les clients.
Si nous devons regarder le verre à moitié plein, parions que cette crise Covid-19 soit l’opportunité de revenir à l’essentiel de l’activité au-delà de la technicité et de la question exclusivement rentable, mais également l’occasion d’obtenir un impact positif de nos activités sur le territoire.
Le cabinet CAPVERGENCE vous accompagne à la mise en place de votre stratégie d’entreprise responsable.
